上個月，《教育信息化2.0行動計劃》、《中小學(xué)數字校園建設規範（試行）》接連發(fā)布，紛至沓來的文件讓智慧校園建設再次成(chéng)爲輿論關注的焦點。
作爲國(guó)内最早建立因特網站、開(kāi)展多媒體教學(xué)的中學(xué)之一，人大附中一直是智慧校園建設的先行者。
1998年開(kāi)展信息化探索至今，精良的硬件設備、與時俱進(jìn)的技術一直被(bèi)認爲是人大附中長(cháng)年“領跑”的關鍵點。然而，随著(zhe)信息化基礎設施的不斷普及，“裝了不用”、“爲了用而用”等現象不斷出現，人們發(fā)現，除了技術，智慧校園建設或許存在其他不可缺少的環節。
近日，芥末堆專訪人大附中信息中心主任趙海濤，請他介紹了人大附中智慧校園建構模式、核心特征、經(jīng)驗挑戰等，希望給其他學(xué)校帶來幫助。
管理向(xiàng)服務轉變
據了解，“智慧校園”概念最早由浙江大學(xué)在2010年信息化“十二五”規劃中提出。浙江大學(xué)認爲：智慧校園指綜合運用大數據、人工智能(néng)等新興信息技術，全面(miàn)感知校園物理環境，智能(néng)識别師生群體的學(xué)習、工作情景和個體的特征，將(jiāng)學(xué)校物理空間和數字空間有機銜接起(qǐ)來，實現以人爲本的個性化創新服務。
作爲人大附中信息技術中心主任，趙海濤主管學(xué)校智慧校園建設。工作主要面(miàn)向(xiàng)一線師生，既要依據老師、學(xué)生提出的需要，提供有創新力的解決方案和産品，也要随著(zhe)技術進(jìn)步、政策變化，推動原有教學(xué)模式變革。
“可以說，我們是學(xué)校最接近一線師生的地方之一。”趙海濤笑道(dào)。
智慧校園和傳統數字校園相比有何區别？
在趙海濤看來，智慧校園是對(duì)傳統數字校園的擴展與提升。以往的數字校園強調實現校園環境的數字化。智慧校園則強調基于數字校園的數據，通過(guò)教學(xué)與技術的創新融合，形成(chéng)開(kāi)放豐富的課程設置，靈活多元的教學(xué)方式，個性化的學(xué)習支撐體系，以及民主高效的組織架構。
“數字校園向(xiàng)智慧校園轉變的關鍵因素，就在于由管理向(xiàng)服務轉變。”趙海濤說，智慧校園建設的核心是以人爲本、民主決策，要尊重來自一線的數據和老師、學(xué)生的需求。
他坦言，做到這(zhè)一點其實很難，需要校政企三方協同，通力合作。
一方面(miàn)，學(xué)校要實行民主決策，不能(néng)隻靠行政命令說話。他指出，目前教育信息化建設大多靠行政力量、從上至下推動。其實，未來的信息化更多要由下至上，從學(xué)校到地方到國(guó)家推動，從市場需求推動，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)更好(hǎo)得與教學(xué)實際相結合。
另一方面(miàn)，産品本身要做到技術與教育的深度融合。趙海濤認爲，部分企業提供的産品、服務，如創客教育、VR教育目前仍停留在技術開(kāi)發(fā)階段，隻是讓學(xué)生體驗了一些新技術，開(kāi)拓了視野，沒(méi)有提高學(xué)生的學(xué)習效率，這(zhè)樣(yàng)的産品是遊離于學(xué)校教學(xué)核心之外的，很容易流于硬件的堆砌，空間環境的升級。“這(zhè)類産品如果能(néng)圍繞課程，做一些深化的設計，效果會更好(hǎo)。”
趙海濤反複強調，一切技術、産品、方案，不管是硬件還(hái)是軟件，如果不能(néng)落實到服務老師、學(xué)生上，其實都(dōu)沒(méi)能(néng)抓住教育的本質。如何理解、分解一線師生的需求，找到有效解決問題的産品，避免誤差，這(zhè)本身體現了信息技術部門的水平。
減負增效，推動個性化教學(xué)
那麼(me)，老師、學(xué)生的普遍需求是什麼(me)？
趙海濤給出的答案是“減負增效”。“老師的最核心的訴求是能(néng)在減輕重工作強度和工作壓力的情況下，把課教好(hǎo)。學(xué)生最核心的訴求普遍是少做題，少做重複性的勞動，還(hái)能(néng)提高成(chéng)績，其實他們的訴求很接近，就是減負增效。”
趙海濤說，老師的教學(xué)其實存在很多重複性的勞動，例如重複性答疑、重複性作業批改、重複性知識講解，“這(zhè)些就是我們解決的重點，我們希望通過(guò)一些産品服務，給老師減負，提高老師的教學(xué)效率。“
從學(xué)生維度來講，傳統大班授課模式存在一些重複、無效的學(xué)習，個性化程度不夠。“我們希望采集每個學(xué)生的學(xué)習過(guò)程數據，推送有針對(duì)性的學(xué)習資源，做有針對(duì)性的測評和反饋，這(zhè)是人工智能(néng)技術帶來的可能(néng)。有句話說，人工智能(néng)技術是目前唯一出現的，有可能(néng)實現大規模個性化學(xué)習的一個工具。”趙海濤說，“這(zhè)一服務不僅發(fā)生在課堂上，也在課前、課中、課後(hòu)。”
對(duì)于如何更好(hǎo)地服務老師、學(xué)生，滿足其需要，趙海濤給出了三點經(jīng)驗。
一、頂層設計靈活、可重組。智慧校園建設涉及的層面(miàn)很多，包括課程、教學(xué)、空間、組織等等。課程上，人大附中設計了多元豐富的課程，供學(xué)生選擇；教學(xué)上，學(xué)校倡導主動合作的探究式學(xué)習方式。因此，很多因素都(dōu)是不固定的，是可變化的，這(zhè)就要求智慧校園的頂層設計要足夠靈活、可重組，這(zhè)樣(yàng)能(néng)少走很多彎路。
二、強調關聯性。智慧校園建設涉及多個部門，如課程部門，教學(xué)部門、環境部門、技術部門、教師發(fā)展部門等。這(zhè)就需要學(xué)校各部門進(jìn)行協調，最好(hǎo)有一個專門的協調機構，如智慧校園工作小組，小組最好(hǎo)直接隸屬校務會或一把手，這(zhè)樣(yàng)工作效率會比較高。“小組中，業務部門提供需求、技術部門提供方案，大家共同協商，決策實施。”
三、重視後(hòu)期運維。人大附中信息化建設的一大亮點即專業的IT服務團隊。團隊提出的口号是服務内容明晰，方法規範，流程标準，質量可控。“信息中心不能(néng)隻給師生一個賬号，然後(hòu)用不用、怎麼(me)用全憑自覺，而應給他們明确的任務目标，合适的指導，幫助他們利用這(zhè)些工具和産品，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)很好(hǎo)得用起(qǐ)來。”
趙海濤說，具體來說，信息中心的後(hòu)期運維主要包括三方面(miàn)：
重視培訓。以骨幹教師、學(xué)科帶頭人爲“種(zhǒng)子”，示範課、基本功比賽爲催化劑，鼓勵老師應用技術，達到以點帶面(miàn)的效果。
重視服務。制作服務目錄、手冊，發(fā)放給每個學(xué)生、老師，告訴他們學(xué)校可以提供什麼(me)樣(yàng)的IT服務，保證師生能(néng)將(jiāng)産品應用到實踐中去。同時設有相對(duì)成(chéng)熟的IT服務部門，可以随時幫助師生解決問題，每月還(hái)會形成(chéng)服務質量報告及滿意度調查表。
實行評教制度。評價分成(chéng)十幾個維度，其中很重要的維度，就是老師的創新方法和教育信息化應用的水平。
不同應用數據的底層彙聚將(jiāng)成(chéng)解決重點
除服務師生外，信息中心還(hái)將(jiāng)依據外部環境，借由技術進(jìn)步，推動師生教學(xué)方式轉變。
趙海濤說，從業二十年，自己見過(guò)很多産品，也見證了技術的更新叠代。他認爲，從某種(zhǒng)程度來講，技術的進(jìn)步已經(jīng)領先很多教育理念、方法的進(jìn)步，很多課程需要重新設計梳理，課堂生态、教學(xué)評價指标也需要重構。
例如，對(duì)老師來說，高考改革對(duì)線上教學(xué)提出了很高要求，現有的教學(xué)師資和教學(xué)空間已經(jīng)無法承載教學(xué)改革帶來的變化，大量教學(xué)内容需要通過(guò)線上完成(chéng)。
而對(duì)學(xué)生來而言，AI技術或將(jiāng)學(xué)生從重複記憶、練習中解放出來，未來，學(xué)生應該重點培養高階能(néng)力，比如創造能(néng)力，綜合應用能(néng)力，如何讓知識學(xué)習在課外，知識内化在課堂，這(zhè)是老師學(xué)生之後(hòu)需要思考的問題。
趙海濤還(hái)透漏，信息中心采集了包括學(xué)生考勤、課堂表現等綜合素質評價類數據，學(xué)生在教學(xué)平台、軟件上留下的學(xué)習行爲數據等。未來，信息中心計劃將(jiāng)采集到的數據綜合起(qǐ)來，挖掘分析，然後(hòu)提供給老師、學(xué)生、家長(cháng)等決策主體，爲其參考決策、行爲調整提供數據支持。
談到實現過(guò)程中的難點，趙海濤說，教育信息化初期，容易出現教育與技術分離的現象。
但随著(zhe)市場容量的逐漸增大，師生應用信息化産品越來越深入，教育信息化市場也更爲公開(kāi)透明，很多産品面(miàn)世前都(dōu)會找學(xué)校反複試用、打磨，先在校内完成(chéng)需求分析和産品研發(fā)，後(hòu)走向(xiàng)市場，這(zhè)讓技術和教學(xué)相脫離的現象有了很大改觀。
他認爲，智慧校園建設目前的難點是不同應用數據的底層彙聚。“智慧校園建設過(guò)程中，學(xué)校會引入大量互聯網上的學(xué)習工具和學(xué)習産品，‘開(kāi)放的互聯網+智慧校園的生态系統’這(zhè)一點很重要，也很難做。”
趙海濤說，現階段學(xué)校以智慧校園和智慧教育爲核心，引入了很多有競争力的互聯網産品，包括辦公軟件類軟件、學(xué)習平台類軟件、以及教學(xué)資源等。“現在我們非常頭疼的就是這(zhè)些不同種(zhǒng)類的互聯網産品，如何在底層數據架構上打通，這(zhè)也是我們在下一代人工智能(néng)+智慧校園時代需要重點解決的問題。“